上海旅游 杭州旅游 周庄旅游 乌镇旅游 上海海川旅游网   日期:
+ 收藏本站   设为首页  
   
周边旅游
周边旅游线路
按天数分

休闲旅游
绍兴线路
台州线路
金华线路
浙江线路
徽 赣 线路
按出发城市分
国内旅游
国内线路
当前位置:首页 >> 旅游新闻 >> 京东团购旅游产品遭投诉 消费者不满20元赔偿
京东团购旅游产品遭投诉 消费者不满20元赔偿
上海海川旅行社   浏览数:1317   发布日期:2012-4-1 12:35:24
 日前,京东商城网站上出现了包括“绍兴樱花古城浪漫游住开元名都大酒店自由行”、“辛夷花、药王谷踏青赏花行”等在内的多款1元团购旅游产品,引发网友抢购。然而,京东近日回复称,上述产品的团购信息为测试页面,属无法执行的测试信息。京东方面还表示,对此次参与团购的用户,京东将积极沟通,并取得用户的原谅与理解。

  不过,京东的回应和道歉并未得到所有参与团购者的认同。目前,已有100多名参与团购的消费者加入了名为“投诉京东维权群”的QQ群。网友“阿呆”表示,京东通过客服口头承诺每个账号赔偿价值20元的优惠券。“绝大多数参与维权的消费者,都不满意这样的赔偿方案。”

  对京东的回应,消费者陈先生认为京东的说法很难让人信服,“如果确实是测试页面,就应该是内部网页信息,而不应该出现在所有用户面前。”也有网友提出,京东出现类似的失误已经不是第一次。

  在接受采访时,上海联业律师事务所律师马永健认为,京东既然在网上推出了相关团购页面,从《合同法》的角度来说等于向消费者发出了要约,消费者对团购产品付款成功后,这一合同就成立了,“京东应该履行合同。至于合同本身包含的具体内容由于之前并未具体约定,可由双方协商决定。”

  马永健同时表示,京东此次推“1元”低价团购的行为,本身具有广告性质,且获得了一大批消费者的响应和关注,“从这个角度来说京东也应该为此埋单”。

 

推荐线路  
<苏州 杭州二日游> 西湖、断桥、三潭印月、黄龙洞
¥240
<上海到苏州一日游> 天堂苏州 盘门三景 水上游 寒山寺
¥60元
<苏州,周庄,杭州,乌镇四日游> 上海旅游火热线路
¥400
<杭州,苏州,周庄,无锡四日游> 五一 上海周边旅游热门景点
¥480
<苏州,周庄,无锡,南京四日游> 热门推荐精彩四日
¥850
<苏州,杭州,乌镇,千岛湖四日游> 上海旅游热门线路
¥650
<普陀山四日游> 佛家圣地山水美景
¥580
<苏州,无锡,杭州,乌镇四日游> 上海旅游热门旅游景点不得不去.
¥500
<杭州,苏州,无锡,南京四日游 > 精彩上海周边四日游
¥750
<杭州,乌镇,苏州,无锡,南京五日游> 轻松,惬意,怀旧经
¥900
<杭州,苏州,周庄,无锡,南京五日游> 华东五市特色游
¥800
<黄山三日游> 黄山旅游黄山美景
¥568
 旅游相关
支付和发票
如何预订线路?
什么是出团通知?
可以独立成团吗?
门市工作时间是几点到几点?
支付和发票
刷卡可以吗?
如何网上支付?
如何开发票呢?
可以打折吗?
旅游合同
是正规的旅游合同吗?
门市地址在哪儿?
能传真签合同吗?
可以不签合同吗?
抵用券与优惠活动
什么是抵用券?
怎么获得抵用券?
怎么使用抵用券?
抵用券使用帮助?
其他注意事项
签证相关问题解答
旅游保险问题解答
退款、退团问题解答?
旅途中的问题?
联系地址:上海市恒丰北路100号 联系电话:021-66102358 66102368 邮箱:519282019@qq.com 版权所有:上海海川旅游网